¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra? 

¿Puedo pagar en cuotas?

Podes abonar a través de los siguientes medios de pago:


¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, cuando finalices, en el momento previo a abonar la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajo con: Correo Argentino.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Los envíos son todo el país,  a la sucursal del correo argentino que elijas o a tu domicilio.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Actualmente están enviando?

Debido a la situación de público conocimiento, puede haber demoras en los envíos de productos físicos, hasta el levantamiento del distanciamiento social y debido a eso, podes acceder a descuentos del 15% solo mientras dure el aislamiento.

¿Los diseños se pueden elegir, puedo cambiar los colores?

Los diseños son los que ves en la tienda, no se pueden personalizar en ventas minoristas, sin embargo para pedidos mayoristas si se pueden hacer cambios o modificaciones.

Para pedidos de diseños fuera de stock, podes comunicarte para que yo te lo realice, con una demora de 15 días máximo.

¿Y para que compraría algo que no voy a recibir al instante?

Primero, para aprovechar un producto de diseño exclusivo con un precio reducido, el cual no estará vigente al finalizar el aislamiento.

Segundo, porque es justamente el consumo consciente lo que trato de fomentar, valorar el trabajo digno de las personas que están detrás de tu ropa.

¿O sea que mi diseño es fabricado para mí?

Exactamente, y es enviado hasta vos por mí, con la frase en la cual esta inspirado en vinilo autoadhesivo y alguna otra sorpresa que siempre les envío de regalo.

¿Cómo sé que me vas a enviar luego exactamente lo que pedí?

Manejo un sistema online de CRM que mantiene actualizados todos los pedidos con los datos de cada clienta, de todas maneras contas con una garantía 100% de devolución (sin preguntas) en caso de no recibir lo que esperabas.

Soy afortunada de no haber tenido que hacerlo nunca, sin embargo algo que no dudaría es devolverte tu dinero, sino estas conforme con el producto. Mi prioridad es tu satisfacción, que sigas eligiendo y recomendando la experiencia Kimika, de mensajes ilustrados.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto a traves del mail hola@kimikailustra.com y vas a recibir uno nuevo.